自编“电子地图”
　　初见嘉兴平湖市公安局当湖派出所社区民警王建林，他正在水洞埭社区一家服装店里，和店老板聊关于服装店新址需要增补相关材料的事宜。
　　听明记者来意后，王建林架起老花眼镜，一边在自己的本子上填上刚得到的信息，一边笑着说：“我的办公桌是在社区流动的。”
　　为了做好水洞埭社区的管理工作，王建林自编了一张“电子地图”，而他小本子上记的这些信息，就是为“电子地图”做准备的。
　　这个想法源于几年前。当时办理身份证已逐渐开始使用电脑管理，天天见着电子化管理的种种好处，王建林就开始琢磨：如果哪天这种方式也能用在每家每户的动态管理上，岂不是非常好的事儿。
　　于是他先自掏腰包买了个商务通，把工作要点和人口信息记录下来。但商务通的存储量太小，储存了1千多户人家的信息后就存不下了。接着他又买了一台二手笔记本电脑，配合社区形势，逐步摸索出一套电脑软件。之后，他又添置了一台1.7万元的戴尔笔记本电脑、PDA和移动硬盘等工具。
　　现在，鼠标轻轻一点，2280户居民每户住哪儿，里面住着哪些人，都干什么的……一目了然。“一点就能深入了解，这样看着亲切。”电子地图里还有医院、学校、治安信息、义务消防队等各种信息，整个街区的面貌在王建林的电脑中一步步还原清晰，并且永远随着现实更新，是真正意义上的“活地图”。
　　这张地图，不仅为服务社区百姓带来无限便捷，还能帮助抓获犯罪嫌疑人。前不久，当地刑警找到王建林希望寻找一起抢劫案的相关信息。当他听完犯罪嫌疑人的长相特征描述后，依靠“电子地图”上的信息，王建林锁定了一名可疑人员，经查证，果然是他。据了解，当社区民警18年来，王建林已经协助查获500多起治安案件，协破300多起刑事案件。
　　正在登记的那几家新店，都是从解放路那边搬来的。“这儿的房价相对较低，但环境比解放路那边复杂点，要早点提醒他们。”王建林登记完相关信息后，给各家店老板递上一张“警民联系卡”。

　　18年弄堂情深
　　平湖原本有72条弄堂，七拐八弯，虽小但四通八达，就像整个城市的毛细血管。如今城市改造，剩下的弄堂不多了，不过在水洞埭社区，还有几条。这样的弄堂，密密匝匝地住着无数人家，弄堂究竟有多深？里面究竟有多少人家？王建林一到了那儿，就像如鱼得水，不仅哪个门哪个人摸得特别清楚，而且几乎和每家都有说不完的话。
　　家里有久病的人，王建林总是问问最近的病情怎样，经济状况怎样；走进开水房，反复叮咛 “消防意识要有啊”。
　　有时王建林推着摩托车经过，大伯大妈坐在椅子上纳凉，摇摇蒲扇，手一指，“这儿新搬来了几个人”。王建林二话不说，敲门登记。对这些新来的外来务工者，王建林除了查看证件，核对身份外，叮嘱问候也少不了。
　　“工地上做什么啊？”
　　“那么远过来，是因为家里人都在这里吗？”
　　“卫生要搞好，这里周围都是年纪大的人，晚上尽量别吵着他们。”
　　王建林手中还有一支特殊的队伍——调解队。居民小组长、退休工人和司法人员等14人，是调解队成员。
　　武某的楼下开了一家由谢老板经营的料理吧。武某觉得，料理吧常经营到深夜，噪声影响他的正常生活，于是两人纠纷不断。
　　王建林知道了，带着调解队主动上门调解。一番耐心又巧妙的劝说后，双方最终达成协议：武某把楼上80多平方米的套房以每年2.5万元的价格租给谢老板，自己搬到另一套房子居住。这样，谢老板和气生财，武某也拿到了比市场价略高的租金，两人都喜笑颜开。
　　目前，王建林正在筹备“和事佬协会”，吸纳了退休司法人员、律师和公证员，大伙儿挺期待：预计办事效率会更高。

　　“社区让我踏实”
　　社区里有一位孤寡老人，王建林像亲人一样照顾了他10年，直至老人去世。
　　1998年夏天，洪水肆虐，水洞埭社区有三分之一被淹，200多户人家进水。在转移中，有80多名老人不肯走。王建林和大家耐心地做老人们的思想工作，仅他一个人就背出了20多名老人。洪水退后，王建林觉得脚隐隐作痛，这才发现，10多天的浸泡，脚已经烂了。
　　辖区里的一所学校，原来厌学、逃学现象蛮多，不良习气的孩子也有。王建林找到校长，出了个将文化教育和法制教育结合在一起的点子，得到支持后，他还义不容辞地当起了法制教育组组长。18年来，王建林帮教了近百名青少年走上正途。
　　如果问社区居委会的工作人员：对王建林的工作有什么不满意的地方？他们一般都会笑着撇嘴：“那要问他老婆去”。
　　王建林说，他亏欠家庭的太多，幸好妻子女儿都理解和支持他。
　　去年“五一”，王建林从北京捧回全国先进工作者的奖章，领回的1万元奖金全部捐给了平湖市慈善总会。妻子和女儿都支持他这么做。
　　半个月前，王建林的父亲去世。“我忽然觉得自己失去了很多东西。但究竟是什么，我也说不清楚……”王建林寻不到答案也排不出苦闷，于是选择在社区中徘徊。
　　老百姓得知了这个消息。
　　“父亲一直在精神上支持你。”有天，一位居民趁着和他聊天，轻声对他说。
　　“我豁然开朗了。”王建林发现，原来，他把这种对父亲的依恋之情，早已悄无声息地转移到了社区居民身上，直到那天，才被点破。
　　“我觉得自己特别适合当社区民警。直来直去的个性，反而让大家接受。”居民们即使有唠叨，即使有不满意，王建林都乐意笑纳。“走在社区里，我的感觉总是那么踏实。生活就该是这样的！”

　　人物简介：
　　王建林，1988年参加公安工作。18年来一直任嘉兴平湖市公安局当湖派出所东湖警组社区民警。曾获“全国先进工作者”、“全国公安治安系统优秀户籍民警”、“浙江省劳动模范”等荣誉称号。